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Definição:

Trata-se de reposição de hidrômetro em caso de furto do aparelho.

Solicitação:

Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode solicitar o serviço na Agência de Atendimento da Cesama ou nos Postos de Atendimento da companhia ou por meio do Cesama Atende, pelo 115.

Documentos necessários:

Cópia e original de RG e CPF.

Condições para solicitação:

É necessária a cópia do Boletim de Ocorrência ou número do BO, devendo apresentar o original no prazo de 5 (cinco) dias, caso tenha ocorrido o furto.

Obs.: a reinstalação do hidrômetro é gratuita caso o solicitante apresente B.O. Sem a apresentação do BO, é cobrado o valor da reinstalação do hidrômetro conforme tabela vigente.

 

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