Agência de Atendimento

A Agência de Atendimento da Cesama está localizada na Avenida Getúlio Vargas, nº 1001, esquina com Avenida Barão do Rio Branco. Foi instalada na área central da cidade com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários, agilizar e melhorar a qualidade do atendimento. O horário de atendimento é de 7h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira.

A Cesama dispõe de outros serviços de atendimento, como o telefone 115, o Cesama Atende, que funciona a qualquer hora do dia, inclusive nos finais de semana.

Com o objetivo de proporcionar maior comodidade para os seus clientes, a Cesama oferece ainda o serviço de agendamento de atendimento presencial, que pode ser solicitado através do 115 ou na própria agência.

A companhia atende também através das Regionais da Prefeitura de Juiz de Fora:

. Espaço Cidadão Sul - PJF/Sta Luzia - Rua Porto das Flores, 270 - 12h às 17h30 - Telefone: 3690-8289;

. Espaço Cidadão Oeste - PJF/São Pedro - Rua Orestes Fabiano Alves, 65 - 12h às 17h30 - Telefone: 3690-8285;

. Espaço Cidadão Norte - PJF/Benfica - Avenida Inês Garcia, 357 - 8h às 13h30 - Telefone: 3690-7877.

 

Bancos conveniados:

. Agências lotéricas da Caixa (Somente código de barras, observados os limites das lotéricas para pagamentos de contas); 

. Banco do Brasil (Débito automático. Código de barras em qualquer valor por meio dos canais eletrônicos do BB considerando os limites diários de transação);

. Bancoob (Códigos de barras e débito automático);

. Bradesco (Débito automático. Código de barras nos canais eletrônicos considerando os limites diários de transação);

. Caixa Econômica Federal (Débito automático. Código de barras por meio de canais eletrônicos da CEF considerando os limites diários de transação);

. Itaú (Débito automático. Código de barras por meio dos canais eletrônicos do Itaú considerando os limites diários de transação);

. Mercantil do Brasil (Débito automático); 

. Santander (Débito automático).

 

Obs: Pagamentos de contas com valores superiores ao teto máximo permitido pelas casas lotéricas ou correspondentes bancários podem ser pagos somente por canais eletrônicos de auto-atendimento dos bancos conveniados.

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