“A proteção de dados pessoais é uma realidade e uma necessidade estratégica para a Cesama. Mais do que cumprir a legislação e evitar sanções, é um compromisso ético que gera benefícios para a comunidade atendida e fortalece a imagem da companhia como uma organização responsável.” A fala do encarregado de Proteção de Dados Pessoais (EPD), Leandro Cotta, revela a importância do Treinamento do Regulamento de Proteção de Dados Pessoais. Realizado na última semana, na sede da Companhia de Saneamento Municipal, esse foi o primeiro de uma série, que vai acontecer envolvendo todos os setores que lidam com tratamento de dados.

A primeira capacitação teve como foco empregados do Departamento Comercial (DECO). Segundo Cotta, a escolha se deu em virtude de que esse é um setor que “concentra mais de 90% das entradas de dados pessoais na companhia, por meio da Agência de Atendimento”. Assim, divididas em três dias, as equipes tiveram a oportunidade de conhecer mais sobre o Regulamento Interno de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Cesama. Publicado em 2024, o documento adequa a companhia à LGPD com regras gerais e práticas para proteger os dados pessoais, sendo essencial para empregados que manipulam essas informações. Por isso, ele, destaca, “ao longo do semestre, outros setores serão contemplados com esse conhecimento.”

E o encarregado de EPD revela que, além dos treinamentos, a Cesama já vem avançando em outras frentes no que diz respeito à proteção de dados, com iniciativas, como a “criação de um canal de atendimento ao titular de dados e de um Comitê de Proteção de Dados Pessoais, a inscrição na Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados (EPD) e a implantação de sistemas robustos de segurança da informação e planos de ação para incidentes”, lista Cotta. Como próximos passos, ele antecipa, “estão sendo coletadas informações específicas de cada setor para criar manuais personalizados sobre o assunto.”

Mas o maior desafio, conforme destaque o encarregado de EPD, está na mudança cultural. “É necessário que cada empregado, parceiro ou terceirizado entenda seu papel na proteção de dados pessoais e perceba os benefícios dessa proteção para a empresa e a comunidade.” E o assunto não se esgota por aí. Afinal, em um mundo cada vez mais conectado, a proteção de dados requer vigilância constante. “Sob o ponto de vista pessoal, compreender a LGPD e as melhores práticas de segurança de informação pode auxiliar qualquer pessoa a proteger suas informações e evitar riscos”, conclui Leandro, destacando a disponibilidade do setor para dúvidas e sugestões que envolvem o tema pelos canais: telefone (32) 3692-9342, whatsapp (32) 99198-1250 ou pelo e-mail lcalmeida@cesama.com.br.