O que é?

O parcelamento de débitos permite que o cliente regularize valores em aberto junto à Cesama, mediante o pagamento de uma entrada e o parcelamento do saldo devedor, conforme as normas e condições vigentes.

Quem pode solicitar?

O titular da matrícula ou terceiro devidamente autorizado para representa-lo. 

Como solicitar?

O parcelamento pode ser solicitado pelos seguintes canais:

• WhatsApp da Cesama, selecionando a opção "Parcelamento";
• Agência de Atendimento da Cesama, mediante agendamento prévio. 

Documentos necessários

Quando o pedido for realizado pelo titular

• Documento oficial de identificação com foto (RG ou equivalente) e CPF;

Quando o pedido for realizado por terceiros

• Autorização do titular para representação;
• Documento oficial de identificação com foto (RG ou equivalente) e CPF do autorizado;
• Cópia do documento oficial de identificação com foto (RG ou equivalente) e CPF do autorizante.

Condições para o parcelamento

• É obrigatório o pagamento da entrada no ato da formalização do parcelamento;
• As demais condições, como quantidade de parcelas e valores, observarão as normas e a tabela vigente da Cesama.