Definição

Trata-se de reposição de hidrômetro em caso de furto do aparelho.

Solicitação

Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode solicitar o serviço na Agência de Atendimento da Cesama, nos postos de atendimento da companhia ou por meio do Cesama Atende, pelo 115.

Documentos necessários

Cópia e original de RG e CPF.

Condições para solicitação

É necessária a cópia do Boletim de Ocorrência (BO) ou número do BO, devendo apresentar o original no prazo de cinco dias, caso tenha ocorrido furto.

Obs: A reinstalação do hidrômetro é gratuita se o solicitante apresentar BO. Sem a apresentação do BO, será cobrado o valor da reinstalação do hidrômetro, conforme tabela vigente.