Definição

Processo de conferência do sistema de medição de hidrômetro, para verificação de erro de indicação em relação aos limites estabelecidos pelos órgãos competentes.

Solicitação

Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode solicitar o serviço na Agência de Atendimento da Cesama ou nos postos de atendimento da companhia.

Documentos necessários

RG, CPF e fatura referente ao consumo reclamado com leitura atual conforme verso da mesma.

Condições para solicitação

Inexistência de débitos superior a 15 dias.

Custo do serviço

. Primeira solicitação nos últimos três anos: Sem custo;

. Segunda solicitação nos últimos três anos: 

- Se o resultado da aferição for “fora das normas”: Sem custo;

- Se o resultado da aferição for “dentro das normas”: Será cobrada uma taxa em conta, conforme tabela vigente homologada pela Arsae-MG (Tabela de serviços não tarifados);

- Se forem hidrômetros particulares: Será cobrada uma taxa à vista, conforme tabela vigente de serviços não tarifados.