Para solicitar o consumo final seguido de corte, não poderá haver débitos pendentes na matrícula.

Solicitação

O pedido de consumo final somente poderá ser feito pelo proprietário do imóvel devidamente documentado ou terceiro, maior de 18 anos ou emancipado, com autorização.

Documentos necessários

O usuário deverá comparecer à Agência de Atendimento, ou demais postos de atendimento da companhia, com os seguintes documentos:

• Original e cópia do RG e CPF do autorizado e cópia do RG e CPF do proprietário;
• Contrato de locação ou documento de propriedade (no caso do usuário não ser o titular na conta de água);
• Última fatura paga;
• Leitura atual do hidrômetro (quatro números pretos).

O corte será executado em até 5 dias úteis após a solicitação e quitação do consumo final. A leitura apresentada pelo usuário na Agência de Atendimento é de inteira responsabilidade do mesmo, não podendo ocorrer variação do consumo no período compreendido entre a data da solicitação do consumo final e a execução do corte.