Para solicitar o consumo final seguido de corte, não poderá haver débitos pendentes na matrícula.
Solicitação
O pedido de consumo final somente poderá ser feito pelo titular da matrícula (nome cadastrado na conta) ou por pessoa por ele autorizada.
Onde solicitar
O usuário deverá agendar seu atendimento por meio do link. Clique aqui!
Obs.: Caso a data disponível seja superior à data prevista para entrega do imóvel, o usuário deverá procurar a recepção da Agência de Atendimento. No entanto, pode haver fila para informações.
Documentos necessários
- RG e CPF do titular da matrícula ou em caso de pessoa autorizada, RG e CPF do autorizado, autorização preenchida e assinada, cópia do RG e CPF do titular;
- Distrato ou comprovante de entrega do imóvel (não obrigatório);
- Última conta paga;
- Leitura atual do hidrômetro (quatro números pretos), pode ser foto.
O corte será executado em até 5 dias úteis após a solicitação. Poderá haver necessidade da pagar uma guia com valor do resíduo de consumo após a última conta emitida. O nome do titular da conta será alterado para o nome do proprietário do imóvel, conforme cadastro na Cesama. A leitura apresentada pelo usuário é de inteira responsabilidade do mesmo, não podendo ocorrer variação do consumo no período compreendido entre as datas da solicitação do serviço de consumo final e a execução do corte.
