Na manhã desta sexta-feira, 10, as Ouvidorias Geral do Município (OGM), da Companhia de Saneamento Municipal (Cesama), da Guarda Municipal e da Secretaria de Saúde receberam uma Moção de Aplausos na Câmara Municipal de Juiz de Fora. A homenagem foi proposta pelo vereador João Wagner Antoniol, destacando que os escolhidos representam "a cidade em áreas imprescindíveis para o desenvolvimento humano, social e econômico de Juiz de Fora". No total, 14 pessoas foram agraciadas com a moção, que incluiu, também, servidores do Hospital de Pronto Socorro Dr. Mozart Teixeira (HPS).

O ouvidor Geral do Município, Diego Resende Ribeiro Pessoa, destacou, em sua fala, o papel das ouvidorias. "A ouvidoria é uma ferramenta importantíssima de gestão pública, proporcionando às organizações um meio seguro e confiável de mensurar a eficiência, a eficácia e a efetividade dos serviços públicos por ela prestados. Afinal, por meio desse canal de conexão entre Estado e sociedade, é possível obter informações fidedignas acerca do que fazer para melhorar a qualidade de vida e o bem-estar dos cidadãos, acolhendo o usuário e transformando problemas individuais em soluções coletivas. Ser agraciado com uma homenagem tão linda, de reconhecimento pelos serviços prestados é muito gratificante, demonstra a importância que temos no serviço público e quanto somos valorizados", ressaltou.

Para Elisângela Ferreira da Silva, ouvidora da Cesama, receber a homenagem é uma alegria e o mérito se estende a todos os empregados. "Nós representamos uma ponte entre o cidadão, cada vez mais exigente, e a empresa, e o reconhecimento de todo trabalho desenvolvido não é mérito somente da Ouvidoria, mas de toda equipe da companhia. Em especial, aos empregados de campo e da linha de frente que tornaram essa homenagem possível, minha sincera gratidão".