Acordo Coletivo de Trabalho referente ao Período Vigente
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Adesão Ata de Registro de Preços
Edital
Resumo
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Acesso ao Edital
Questionamentos
Atas
Resultados
PA 199/2017
Adesão à Ata de Registro de Preços nº. 009/2016 - Pregão Eletrônico SRP nº. 014/2016 - Ministério da...
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Aferição de hidrômetro
Definição
Processo de conferência do sistema de medição de hidrômetro, para verificação de erro de indicação em relação aos limites estabelecidos pelos órgãos...
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Agência de Atendimento
A Agência de Atendimento da Cesama está localizada na Avenida Getúlio Vargas, nº 1001, esquina com Avenida Barão do Rio Branco. Foi instalada na área central da cidade com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários, agilizar e melhorar a...
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Agência Nacional de Águas (ANA)
Criada e aprovada no 1° semestre de 2000 pelo Senado Federal (Lei n° 9984, de 17 de julho de 2000) - foi instalada oficialmente no dia 20 do mês de Dezembro de 2000, através do decreto assinado pelo Presidente Fernando H. Cardoso. O início das atividades foi programado...
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Agenda de reuniões e eventos
Reuniões ordinárias dos órgãos estatutários - exercício 2025
Feriados e Pontos Facultativos de 2025, instituídos pela Resolução n. 026/2024.
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Agendamento de atendimento
Definição
Solicitação para ser atendido em data e hora agendada, na Agência de Atendimento da Cesama (Avenida Getulio Vargas, 1001 – Centro), de acordo com a disponibilidade da agência de atendimento da Cesama.
Prazo...
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Alteração de nome da propriedade
Definição
Mudança da titularidade do imóvel.
Quem pode solicitar
O atual proprietário, ou o vendedor ou representante legal, maiores de idade ou emancipados.
Solicitação
Através da Agência Virtual...
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Alteração de titularidade para o nome do inquilino
Para solicitar alteração da titularidade para o nome do inquilino, o requerente poderá fazer o requerimento através da Agência Virtual ou comparecer, após agendamento prévio, na Agência de Atendimento da Cesama, com os...
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Análise de água e efluentes - SERVIÇO TEMPORARIAMENTE SUSPENSO
Definição
Processo para avaliação de parâmetros físico-químicos e microbiológicos em amostras de água e efluentes.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada poderá solicitar o...
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Apresentação
Lei de Acesso à Informação. Um marco para a democracia do país. Acesse. Conheça. Utilize.
A Lei nº 12.527 de 2011, conhecida como Lei de Acesso à Informação (LAI), dispõe sobre os procedimentos a serem observados pela...
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Arisb-MG
Site
Relatório de Atividades 2021
Consulta Pública 134/2022 - Minuta da Resolução de Fiscalização e Regulação ARISB-MG
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Atas - Assembleia Geral
Em atendimento às disposições constantes na Lei n. 6.404/76, encontram-se divulgadas neste espaço cópia das atas das assembleias de acionistas.
Assembleia Geral Ordinária e Extraordinária em 29/04/2024
Assembleia Geral...
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Atas - Comitê de Auditoria Estatutário
Em atendimento às disposições constantes no §5º, art. 24, da Lei Federal nº. 13.303/16 e Resolução n. 063/19 do Conselho de Administração, encontram-se divulgados neste espaço os extratos das atas das...
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Atas - Comitê Estatutário
Em atendimento às disposições constantes no parágrafo único, art. 10, da Lei n. 13.303/16, encontram-se divulgadas neste espaço, cópia das atas das reuniões do Comitê Estatutário da Cesama.
Ata da reunião ocorrida...
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Atas - Conselho de Administração
Encontram-se divulgados neste espaço, o extrato das atas das reuniões do Conselho de Administração da Cesama.
Ata da reunião realizada em 25/03/2024
Ata da reunião realizada em 26/02/2024 (2ª parte)
Ata da reunião realizada em...
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Atas - Diretoria Executiva
Encontra-se divulgada neste espaço a síntese das Deliberações proferidas pela Diretoria Executiva da Cesama em suas reuniões ordinárias e extraordinárias.
Síntese das Deliberações proferidas em...
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Atendimento ao público
Agência de Atendimento Cesama
Endereço: Avenida Getúlio Vargas, nº 1001, esquina com Avenida Barão do Rio Branco - Centro
Funcionamento: Segunda a sexta-feira, de 7h30 às 18h30.
. Cesama Atende: 115, 0800 115 3232 ou (32)...
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Atendimento ao público
Agência de Atendimento Cesama
Endereço: Avenida Getúlio Vargas, nº 1001, esquina com Avenida Barão do Rio Branco - Centro
Funcionamento: Segunda a sexta-feira, de 7h30 às 17h30.
. Cesama Atende: 115
A Cesama atende...
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Atestado de viabilidade técnica
Dados necessários
Documento de propriedade juntamente com a autorização do proprietário para pessoa jurídica ou física, planta de localização, ofício da construtora assinada por um dos sócios da construtora sendo que no...
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Atos das nomeações/exonerações dos servidores ocupantes de cargos e de funções em comissão
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Atualização de CPF/CNPJ
Definição
Atualização dos dados cadastrais do usuário (endereço, CPF, CNPJ, data de nascimento, entre outros) no cadastro da Cesama.
Quem pode solicitar
O proprietário ou titular dos serviços da...
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Água no planeta
Tipos de águas
. Água: Composto químico com duas partes de hidrogênio e uma de oxigênio encontrado nos estados: sólido (gelo, neve), líquido (nuvens, mares, lagos, rios), e gasoso (vapor d’água). Componente líquido essencial para...
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Balancetes mensais de receitas e despesas, com demonstração de saldos
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Barragem de Chapéu d’Uvas
Situada a 50 quilômetros da nascente do Rio Paraibuna, a Barragem de Chapéu d’Uvas chega a ter 12 quilômetros quadrados de espelho d’água, um volume de 146 milhões de metros cúbicos - 11 vezes maior que o volume da Represa Dr. João...
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Cartas Anuais de Governança Corporativa
. Carta Anual de Políticas Públicas e de Governança Corporativa - 2024 (ano base 2023)
. Carta Anual de Políticas Públicas e de Governança Corporativa - 2023 (ano base 2022)
. Carta Anual de Políticas Públicas e...
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Código de Conduta Ética e Integridade
O Código de Conduta Ética e Integridade da Cesama é um dos instrumentos da nova Governança Corporativa da Companhia, utilizado como referência para atuação empresarial, representando o compromisso em manter íntegros o ambiente de trabalho...
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Certidão
Definição
Documento que atesta veracidade de inexistência de débitos de um determinado imóvel.
Solicitação
O serviço deve ser solicitado através da Agência Virtual da Cesama.
Outras certidões
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Como participar
Departamento de Licitação e Contratos (DELC) da Cesama
Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, n° 1843, 10° andar, Centro - Juiz de Fora / MG - CEP: 36013-020
E-mail: licita@cesama.com.br
Telefones: (32) 3692-9198, 3692-9200 e...
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Como participar
AVISO AOS FORNECEDORES:
A partir do dia 23 de março de 2020, o Departamento de Licitações e Assessoria de Contratos (DELC) da Cesama irá trabalhar por homeoffice. Caso precise entrar em contato, favor encaminhar sua solicitação para o e-mail...
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Composição dos Conselhos, Comitês e Diretoria Executiva
ACIONISTAS
Prefeitura de Juiz de Fora, acionista majoritário, representada pela Prefeita, Maria Margarida Martins Salomão
Departamento Municipal de Limpeza Urbana - Demlurb, representado pela Diretora Geral, Franciane Pavão de Souza Silva
CONSELHO DE...
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Concorrência
Edital
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Atas
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001/18
Contratação de empresa para prestação de serviço de remodelação de redes do sistema de coleta / afastamento de...
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Conheça sua conta
Sua conta é um documento muito importante. Por isso, esclarecemos aqui o significado de cada um dos campos discriminados no boleto. Tenha sempre a sua conta em mãos em caso de esclarecimentos e/ou dúvidas sobre pagamentos, valores, datas de vencimento e outras...
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Consumo final
Para solicitar o consumo final seguido de corte, não poderá haver débitos pendentes na matrícula.
Solicitação
O pedido de consumo final somente poderá ser feito pelo titular da matrícula (nome cadastrado na conta) ou por pessoa por...
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Contato
Para maiores informações sobre a Governança Corporativa da Cesama, entre em contato com a Secretaria de Governança:
E-mail: seg@cesama.com.br
Comitê de Auditoria Estatutário:
Para informações, sugestões ou...
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Convite
Edital
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Questionamentos
Atas
Resultados
001/16
Contratação de empresa especializada para a elaboração de estudo do nível de segurança das barragens sob a...
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Coral Cesama
Mantido pela Cesama, o coral é associação sem fins lucrativos. Foi fundado em 1991, com objetivo de promover a conscientização ambiental, mantendo a água como maior diretriz, e divulgar a MPB, não deixando de lado o erudito, sacro, negro...
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Decreto Estadual nº 45.969/2012 – Legislação Estadual sobre Transparência
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Decreto Estadual nº 45.969/2012 – Legislação Estadual sobre Transparência
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Demonstrações contábeis comparativas entre exercícios
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Desligamento a pedido
Definição
Consiste na interrupção do fornecimento de água com recolhimento do hidrômetro e supressão do ramal conforme artigo 35 da Resolução 185/2022 da Arisb-MG.
Solicitação
O proprietário do imóvel...
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Despoluição do Rio Paraibuna
A obra
Ver o Rio Paraibuna livre do esgoto é um sonho antigo de todo juiz-forano. O projeto para despoluí-lo existe há mais de 15 anos, porém, as obras só tiveram início em agosto de 2013. Representando um investimento de R$ 130...
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Direitos da água
A presente Declaração Universal dos Direitos da Água foi proclamada tendo como objetivo atingir todos os indivíduos, todos os povos e todas as nações, para que todos os homens, tendo esta Declaração constantemente no espírito, se...
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Diretoria
Diretor-Presidente
Lincoln Santos Lima
Engenheiro civil (UFJF), especialista em Engenharia Sanitária e Meio Ambiente (UFMG). Iniciou sua carreira na Cesama em 1987, aprovado em concurso público, onde, em quase 38 anos de carreira, exerceu diversas funções na...
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Dispensa de Licitação
Edital
Resumo
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Questionamentos
Atas
Resultados
001/18
Contratação de serviços de Monitoramento 24 horas das centrais de alarme da CESAMA (central Paradox, sirenes, teclados,...
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Documentos de Governança
Encontram-se disponíveis para consulta os documentos de Governança Corporativa estabelecidos pela Lei das Estatais, além das Políticas da Cesama, que norteiam as ações da companhia, servindo de referenciais no estabelecimento de normas e...
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Editais e Resultados
Clique aqui e veja os Editais e Resultados
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Estatuto e Regimentos
Estatuto Social da CESAMA
Regimento Interno do Conselho de Administração
Regimento Interno do Conselho Fiscal
Regimento Interno da Diretoria Executiva
Regimento Interno do Comitê de Auditoria Estatutário
Regimento Interno do...
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Estrutura de Governança Corporativa
A Governança Corporativa da Cesama é estruturada da seguinte forma:
Assembleia Geral: A Assembleia Geral é o órgão máximo da empresa com plenos poderes para deliberar sobre todos os negócios relativos a seu objeto e será regida pelas...
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Estrutura organizacional com demonstrativo dos cargos/funções criados e extintos e promoções/apostilamentos
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Estrutura Tarifária
. Estrutura Tarifária 2024
. Tarifas de água e esgoto
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Fornecimento de água
Definição
Refere-se à venda de água para particulares ou empresas que possuem transporte próprio (caminhão-pipa).
Quem pode solicitar
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada.
Onde solicitar
Agência de Atendimento da Cesama...
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Gattus Pingadus
O Gattus Pingadus é um grupo de teatro criado em 2007, composto exclusivamente por funcionários da Cesama. Originalmente, a trupe surgiu para suprir as demandas da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat) da companhia, tendo se apresentado em...
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Hidrômetro roubado
Definição
Trata-se de reposição de hidrômetro em caso de furto do aparelho.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode solicitar o serviço na Agência de Atendimento da Cesama, nos postos de atendimento...
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Hidrografia em Juiz de Fora
Juiz de Fora
Ocupando uma área total de 1.429,8 km², o Município de Juiz de Fora é dividido em 4 distritos: o Distrito-Sede com área de 724,385 km² , o Distrito de Torreões, com 374,5 km², o Distrito de Rosário de Minas, com 225,6...
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Histórico
Uma história de grandes trabalhos e realizações
Juiz de Fora pode se orgulhar quando o assunto é distribuição de água e coleta de esgoto. A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) vem cumprindo o seu papel com eficiência, oferecendo...
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Inexigibilidade
Edital
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Acesso ao Edital
Questionamentos
Atas
Resultados
001/18
Contratação da empresa OMD SOLUÇÕES PARA OUVIDORIAS S/S LTDA - EPP, por inexigibilidade de licitação, para...
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Legislação
Legislação da Arisb-MG
Resolução nº 199, de 24 de junho de 2022 - Homologa a alteração da resolução nº 185, de 11 de fevereiro de 2022, que homologa o Regulamento de Prestação de Serviços e...
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Lei de Diretrizes Orçamentárias de Juiz de Fora (LDO)
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Lei de Diretrizes Orçamentárias de Juiz de Fora (LDO)
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Lei nº 12.527/2011 – Legislação Federal sobre Transparência
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Lei nº 12.527/2011 – Legislação Federal sobre Transparência
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Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016 - Lei das Estatais
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Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016 - Lei das Estatais
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Lei nº 13.473, de 21 de dezembro de 2016 - Lei da Cesama
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Lei nº 13.473, de 21 de dezembro de 2016 - Lei da Cesama
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Lei nº 7.762, de 12 de julho de 1990 - Lei de Criação da Cesama
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Lei nº 7.762, de 12 de julho de 1990 - Lei de Criação da Cesama
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Leilão
Edital
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Questionamentos
Atas
Resultados
001/16
A Companhia de Saneamento Municipal-CESAMA, vem através da Comissão Permanente de Licitação tornar público para conhecimento de...
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Leitura de contas
Para o trabalho de leitura e emissão de contas, a cidade está dividida em 20 regiões. Em média, cada uma destas regiões conta com 24 rotas. Cada rota tem, aproximadamente, 350 usuários, portanto. Atualmente, a Cesama possui cerca de 158 mil...
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Licitação Presencial/Eletrônica
Edital
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Questionamentos
Atas
Resultados
001/18
Contratação de empresa para prestação de serviços de complementação da construção de rede de...
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Ligação de água/esgoto
Definição
Conexão do ramal predial de água à rede pública de distribuição e ramal predial de esgoto à rede pública coletora de esgoto.
Solicitação
Proprietário do imóvel ou...
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Links úteis
Agência da Bacia do Rio Paraíba do Sul (AGEVAP)
Agência Nacional de Águas (ANA)
Amazônia
Ambiente Brasil
Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-MG)
Associação...
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Missão, visão, valores, atribuições e números
Missão
Planejar e executar a prestação dos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto sanitário, no atendimento à universalização, à sustentabilidade econômica, social e...
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Mudança de padrão
Definição
Trata-se de deslocamento da caixa padrão da Cesama de um local para outro.
Solicitação
Poderá ser solicitado na Agência de Atendimento da Cesama, postos de atendimento da companhia ou por meio do Cesama Atende, pelo...
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Notas explicativas às demonstrações financeiras
. Nota Explicativa 2020
. Nota Explicativa 2019
. Nota Explicativa 2018
. Nota Explicativa 2017
. Nota Explicativa 2016
. Nota Explicativa 2015
. Nota Explicativa 2014
. Nota Explicativa 2013
. Nota Explicativa 2012
. Nota...
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Notícias
Carta Anual de Políticas Públicas e de Governança Corporativa e Relatório Integrado referentes ao ano 2023.
Divulgado em 06/01/2025
Para garantir transparência às ações de governança corporativa da Cesama e cumprir as...
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Outros serviços
Formulários
. Parcelamento de débito
. Ligação de água e/ou esgoto
. Ligação de água em desmembramento
. Autorização para passagem de ramal em terreno de terceiros
. Passagem de...
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Ouvidoria
A Ouvidoria da Cesama foi criada para ser mais um canal de comunicação direta da população com a companhia. Seu papel é receber e apurar demandas ou solicitações que não foram devidamente solucionadas ou atendidas pelos meios convencionais...
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Padronização
Edital
Resumo
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Questionamentos
Atas
Resultados
001/04
Padronização de veículos
-
Resolução Padronização 1/2
Resolução...
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Parcelamento de débitos
O pedido de parcelamento de débitos somente poderá ser feito pelo proprietário do imóvel devidamente documentado ou terceiro, maior de 18 anos ou emancipado, com autorização, munido de original e cópia do RG e CPF do autorizado e...
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PENALIDADES - FORNECEDORES
Edital
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Questionamentos
Atas
Resultados
083/17
Implantação do Sistema de Registro de Preços, pelo prazo de 12 meses, para eventual aquisição de materiais elétricos para a...
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Perguntas frequentes
1- Minha conta veio alta (com valor bem acima dos últimos meses). O que fazer?
A) Certifique-se que não houve nenhuma alteração na rotina (novos moradores, obra ou reforma, limpeza de grandes áreas, empréstimo a vizinhos, entre outras);
B) Verifique...
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Planos
. Plano de Carreiras e Salários – 2007 (revogado para os empregados públicos efetivos que aderiram ao PECS 2012 e para os novos empregados públicos efetivos, que serão contratados de acordo com o PECS 2012 e seus Termos Aditivos).
. Plano de Empregos,...
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Política de Distribuição de Dividendos
. Política de Distribuição de Dividendos
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Política de Divulgação de Informações
. Política de Comunicação/Divulgação de Informações
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Política de Transações com as Partes Relacionadas
A Cesama informa que a primeira revisão da Política de Transações com as Partes Relacionadas da companhia já está disponível para consulta. O documento foi elaborado de acordo com a legislação em vigor, com o objetivo de...
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Portal da Governança
Estrutura de Governança:
A Governança Corporativa da Cesama é estruturada da seguinte forma:
Assembleia Geral: Órgão máximo da empresa com plenos poderes para deliberar sobre todos os negócios relativos a seu objeto e será regida...
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Portal da Transparência da Pefeitura de Juiz de Fora
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Pregão Eletrônico
Edital
Resumo
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Acesso ao Edital
Questionamentos
Atas
Resultados
001/18
Aquisição de baterias para manutenção de no breaks
Aviso em 12/01/2018
Edital e Anexos em 12/01/2018...
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Pregão Presencial
Edital
Resumo
Ler Aviso
Acesso ao Edital
Questionamentos
Atas
Resultados
001/16
Implantação do Sistema de Registro de Preços, pelo prazo de 12 (doze) meses, para eventual prestação de serviços de...
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Procedimentos Licitatórios, Processos de Dispensa e de Inexigibilidade de Licitação
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Proteção de Dados
A Cesama valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e usuários deste site. Por isso, a companhia adota uma política de privacidade rigorosa e transparente, com o objetivo de garantir que todas as...
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Qualidade da água
Parâmetros básicos analisados diariamente na rede de distribuição da cidade e distritos, de acordo com a Portaria GM/MS n° 888, de 4 de maio de 2021.
As coletas são divididas em rotas, abrangendo todo o sistema de abastecimento de água da cidade e...
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Recursos de destinação específica
A Arsae-MG incluiu, na Revisão Tarifária Periódica de 2016, recursos para seis itens que formarão o grupo de Destinação Específica, a fim de garantir a implementação de ações, visando ao cumprimento de metas e objetivos...
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Regulamento Interno de Licitações, Contratos e Convênios (RILC)
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Relatório de controle interno - Prestação de Contas
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Relatório Integrado Anual
. Relatório Integrado 2024 (ano base 2023)
. Relatório Integrado 2023 (ano base 2022)
. Relatório Integrado 2022 (ano base 2021)
. Relatório Integrado 2021 (ano base 2020)
. Relatório Integrado...
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Religação
Definição
Restabelecimento do fornecimento de água interrompido por corte comercial (corte no hidrômetro).
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode fazer a solicitação na Agência de Atendimento da...
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Represa de São Pedro
A Represa de São Pedro está localizada na região oeste da cidade. O manancial é também conhecido como Represa dos Ingleses ou Cruzeiro de Santo Antônio e fica a 8 km da malha urbana. A represa localiza-se em área particular cedida através...
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Represa Dr. João Penido
A Represa Dr. João Penido foi construída com o a finalidade exclusiva de servir de reservatório para acumulação de águas para o abastecimento de Juiz de Fora. Este ecossistema artificial fica localizado ao norte do município, 10 Km de...
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Restituição de pagamento em duplicidade
Definição
Devolução dos valores pagos em duplicidade.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada poderá solicitar o serviço na Agência de Atendimento da Cesama, mediante apresentação de...
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Ribeirão do Espírito Santo
O Ribeirão do Espírito Santo é um manancial de passagem, ou seja, no qual a captação é feita diretamente no leito do curso d'água, pois não há barragem de reserva.
A bacia do Ribeirão do Espírito Santo tem...
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Rio Paraibuna
O nome do rio foi assim denominado pelos índios Caxinoás que viveram nesta região e atribuíram ao mesmo o nome de Parayuna por apresentar águas escuras devido as rochas de seu fundo (formações de granitos). O mesmo rio que na...
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Saneamento Básico - Conceitos
Saneamento básico
É o controle de todos os fatores do Meio Físico do Homem que podem prejudicar a sua saúde.
É a solução dos problemas relacionados estritamente com o abastecimento de água, disposição dos esgotos e do lixo...
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Substituição de caixa padrão
Definição
Substituição da caixa padrão do hidrômetro.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada, munida de original e cópia do RG e CPF, além de uma conta de água para...
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Tarifas de água e esgoto
Em atendimento à Lei do Saneamento (Lei n° 11.445/2007) e ao Novo Marco Regulatório do Saneamento Básico (Lei nº 14.026/2020), desde 2020, a Cesama é regulada pela Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais...
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Telefones e endereços
Sede
Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 1843 - Centro / 8º ao 11º Andar - Juiz de Fora - CEP: 36.013-020
Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 7h às 12h e das 14h às 18h
11º andar
. Presidência -...
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Tomada de Preços
Edital
Resumo
Ler Aviso
Acesso ao Edital
Questionamentos
Atas
Resultados
001/18
Contratação de empresa para elaboração de projeto para rede de distribuição de água na Zona "D" - bairros...
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Verificação de consumo
Definição
Análise da variação de consumo do cliente, quando este estiver alterado.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada, munida de original e cópia do RG e CPF, a conta de água para...
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Visite a Cesama
Definição
Com o objetivo de compartilhar informações acerca dos processos de tratamento da água para abastecimento humano e tratamento dos efluentes originados do esgotamento sanitário e, ainda, conscientizar sobre a importância da...
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Vistoria técnica de abastecimento
Definição
Agendamente de vistoria por parte da Cesama para verificar possíveis vazamentos localizados no interior do imóvel do usuário, apresentando os resultados apurados.
Solicitação
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada...
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